【嵩法好“枫”景】用心解纷+手语翻译,这场“无声”调解不简单→
聋哑夫妻来离婚
沟通成了大问题
邀请手语老师参与后
当事人在“无声”的调解中
感受到了司法的温度
近日,嵩明法院来了一对特殊的离婚夫妻,在受理案件时,立案庭工作人员发现双方当事人都是聋哑人,无法像正常人一样交流,于是“手把手”帮助其办理了立案相关手续。承办法官收到案件后,认为以调解的方式化解双方的纠纷为宜。为了双方都能“说”出心声,法官提前联系了昆明市盲哑学校,邀请了专业的手语老师朱老师、任老师参与本次调解工作。
调解刚开始,一方当事人因情绪上头不愿意跟手语老师沟通,调解员与手语老师慢慢引导,安抚当事人情绪,但当事人又因急于表达而过于激动,未能准确表达出真实意思。
“不用担心,慢慢来,你们结婚一场不容易,有什么想法今天就在这里表达,有什么问题都说出来我们尽最大努力帮你们解决。”调解员放慢语速,逐步劝解,同时邀请双方亲属一起深入了解情况;手语老师专业翻译、传达,双方当事人终于表达出了自己内心的真实想法。
调解员从利益最大化的角度出发,围绕双方的离婚意愿、财产分割、子女抚养等问题进行释法说理,确保当事人能“说”得清楚,也能“听”得明白。经一下午的调解,双方当事人放下了心结,达成了一致意见,签署了调解书。
为减轻当事人负担,干警还引导其办理了诉讼费免交手续。至此,纠纷圆满解决,双方当事人及其家属向调解员、法院干警和手语老师一一表达了感谢。
本次纠纷的化解是嵩明法院在司法领域关爱特殊群体、保障公平正义的实践。一直以来,嵩明法院积极探索多元解纷工作机制,通过整合多种力量,积极开展诉前调解工作,为当事人解决纠纷提供了多种渠道选择,极大地降低了维权成本,让矛盾纠纷得到“一站式”化解。接下来,嵩明法院将继续探索创新更加高效、便捷的司法服务,切实回应人民群众对新时代法院工作的新期待。