近年来，嵩明法院深度挖掘地方文化资源，把本土文化与司法实务深度融合，开展以法院文化建设、文化型诉服中心建设等为主要内容的“大文化”工作，走出一条别具嵩明法院特点的诉讼服务新路径。2018年，嵩明法院荣获全省法院“优秀诉讼服务中心”称号。

近期，我们将陆续推出嵩明法院在诉讼服务与多元纠纷化解工作方面打造的软件和硬件，嵩法君将带您体验一场别样的嵩明法院诉讼服务文化之旅。

第二站——兰茂调解室

今天，嵩法君带您走进另一个极富地方文化特色的调解室——兰茂调解室。嵩明法院将文化名人兰茂在其医学著作《医门揽要》中提出的“望闻问切”四诊尽用、全面慎思的思想，创造性的引入诉讼服务、调解工作和审判工作当中，发明了厉害的“兰茂四诊调解法”。这是一种什么样的调解方法？且听小编慢慢道来。

兰茂调解室怎么来的

提到兰茂调解室，不得不提到一首诗。兰茂是云南唯一的理学宗匠，著有理学诗集《悬壶集》，其中第二首诗是这样的：

月本无心照水，月来水便留情。不择清浊大小，一般与个光明。至公无私，常应常静。

相传，有一天兰茂行走在村中，发现村老正在调解两家发生的矛盾，村老公正的劝解和判断最终使矛盾得以化解。兰茂有感而发，遂以月光无偏私静默无声照应万物的情景，隐喻作为裁判者应该公正无私心，宁静而洞观万物。这首诗给了我们最初的灵感。

兰茂在《医门揽要·四诊总论》一书中关于“望闻问切”的论述给了我们更多的启发。

“诊法有四，望、闻、问、切是也。古人四诊并用，所以知病之真，而治之无差。夫望色、闻声、问病、切脉，四诊皆尽而治之，尤有偏害者，况不兼而审之乎？故必四法兼尽，其有不合，则深思其故，必得其所以不合之由，然后对症立方以治之，庶不至有事后之悔也。”

中医治病救人与法院纠纷化解，在查找根源解决问题方面有着异曲同工之妙。审判工作的目的是打开当事人的心结进而化解矛盾；诊断的目的是找出病人患疾的根源好对症下药，治病救人。在对纷繁复杂的纠纷进行化解时，可借鉴四诊系统、有条理且循序渐进的理念，综合探究形成矛盾纠纷的根本原因，平衡双方诉求，以达到化解矛盾、定纷止争的目的。在长期的司法实践中,嵩明法院的法官从地方文化中汲取营养,从嵩明本地医学家兰茂的医学理论中得到启迪,总结出来“四诊调解法”,从而打造兰茂调解室。

兰茂调解室有啥？

整个兰茂调解室以传统中式风格为主，仿造中医馆格局氛围打造，给人沉稳、大气之感。主要元素：

中医铜秤：在西方，以天平作为公平正义的代表元素，而在中国的传统文化中，秤也蕴含着人民群众对于公平正义的向往，比如说“天地之间有杆秤”“人心自有一杆秤”，秤成了人们对于公平正义的一种衡量。中医铜秤，制作很精细且很精美，铜色给人厚重感，且切合调解室的中医文化。

中医斗柜：在中医铜秤下方是一个中医斗柜，仿造中医馆放置药材的柜子设计，一是为了增添兰茂调解室的氛围；二是寓意嵩明法院在用兰茂调解法调解案件过程中，不断尝试、探索得出案件调解的“药方”。

兰茂诗二首：除了上文提到的一首外，还有一首兰茂劝诫世人，做人不要争强好胜，贪多务得的诗。

好胜冤家切齿，贪多贼盗生心。两般贪虑消除，永无烦恼相侵。心不妄动，百邪不生。

兰茂四诊调解法是啥？

“四诊调解法”,即在调解纠纷时将民事法律关系当事人作为一个整体全方位考量，通过“望”了解当事人的情绪态度评估矛盾激化程度，利用“闻”倾听当事人陈述进而安抚其情绪，借助“问”进一步理清矛盾脉络，最后以“切”找准焦点所在辨法析理，促使矛盾纠纷得以化解。

望色以观其态，一望情绪、二望形态、三望材料；

闻声以明其理，一闻陈述、二闻诉求、三闻依据；

问惑以知其源，一问明理、二问解疑、三问知真；

切脉以辨其根，一切焦点、二切法理、三切情理。

在“大文化”建设的过程中，在思考地方文化与法院文化如何有机结合的问题上，我院以明代嵩明著名医药学家、文学家兰茂各方面成就形成的兰茂文化为主线，将兰茂在其医学著作《医门揽要》中提出的“望闻问切”四诊尽用、全面慎思的思想创造性的引入诉讼服务、调解和审判工作当中，创造“兰茂四诊调解法”，打造商事调解室----兰茂调解室。

嵩明法院不断完善调解联动机制，坚持能调则调，民商事案件调撤率不断提高，不仅降低了诉讼成本，而且减轻了群众诉累。通过兰茂文化与司法审判的融合、创新，最大限度提供优质司法服务，化解社会矛盾纠纷。